Rujukan

Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda

Halaman ini menerangkan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan maklumat akaun di meggie888. Akses kepada perkhidmatan kami tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak PenggunaKeselamatan AkaunHubungi Kami
meggie888 Undang-undang yang Mengatur Akaun Anda
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami untuk Hal Undang-undang

Untuk pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan pemadaman data, atau aduan berkaitan privasi akaun, pasukan kami sedia membantu. Kami mengendalikan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris. Pemain di Petaling Jaya dan seluruh Malaysia boleh menghubungi kami melalui saluran di bawah.

Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami terus melalui sembang langsung dalam laman untuk pertanyaan terma dan akaun yang memerlukan maklum balas segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi, permintaan data, atau aduan formal ke alamat e-mel sokongan kami yang tertera dalam bahagian kenalan.
Borang Aduan Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan isu berkaitan transaksi Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay secara rasmi.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan kami. Setiap maklumat peribadi dan rekod transaksi disimpan dengan penyulitan SSL dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Anda berhak untuk meminta salinan data anda atau memohon pemadaman akaun pada bila-bila masa.

Penyulitan Data Semua maklumat akaun dan rekod pembayaran — termasuk transaksi Touch 'n Go eWallet dan GrabPay — dilindungi dengan penyulitan SSL peringkat industri.
Pengekalan Rekod Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta laporan transaksi anda melalui bahagian akaun.
Kawalan Kuki Laman kami menggunakan kuki untuk fungsi log masuk dan analitik asas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.
Permintaan Akses Data Untuk meminta salinan data peribadi anda atau memohon pemadaman akaun, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan nombor akaun anda.

Soalan Tentang Terma dan Hak Pengguna

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di meggie888. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan sokongan kami.

Perkhidmatan kami beroperasi mengikut undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Akses hanya tersedia di kawasan yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia pada masa penggunaan.

Ya. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh garis panduan privasi kami.

Hubungi pasukan sokongan melalui sembang langsung atau e-mel. Setelah pengesahan identiti selesai, akaun dan data berkaitan akan dipadamkan mengikut dasar pengekalan rekod kami.

Tidak, kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Rekod transaksi dompet anda disimpan secara selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Laporkan segera melalui borang aduan dalam akaun atau hubungi sokongan kami. Sertakan nombor transaksi dan tarikh. Kami akan menyiasat dan memberi maklum balas dalam tempoh yang ditetapkan.

Tetapan kuki boleh diurus terus melalui pelayar anda. Mematikan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi log masuk dan pengalaman penggunaan akaun anda.
Rujukan

Undang-undang

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.